Is Cloudli Down?

We see a good improvement related to Microsoft email deliveries, most emails that were delayed have been delivered. We continues to closely monitor the situation. *** Nous constatons une nette amélioration concernant la distribution des e-mails vers Microsoft ; la plupart des messages qui avaient pris du retard ont été distribués. Nous continuons à suivre la situation de près. --- [2026-11-12T15:50:43.114-05:00] (investigating) Please be informed that Microsoft is experiencing some issues affecting some Microsoft services like Microsoft 365, Hotmail and Microsoft Teams. Our services are fully operational but some Microsoft users may experience some issues. We are closely following up the situation. Microsoft Status Page info here: https://status.cloud.microsoft/ Impacts: 1. Some email deliveries could be delayed to/from Microsoft managed email addresses, affecting Virtual Fax email deliveries as well as voice to email deliveries. 2. Microsoft Teams Phone services could be affected with un-ability to place or receive phone calls. *** Nous vous informons que Microsoft rencontre actuellement des problèmes affectant certains de ses services, notamment Microsoft 365, Hotmail et Microsoft Teams. Nos services sont pleinement opérationnels, mais certains utilisateurs de Microsoft pourraient rencontrer des problèmes. Nous suivons la situation de près. Consultez la page d’état des services Microsoft ici : https://status.cloud.microsoft/ Impacts : 1. La distribution de certains e-mails à destination ou en provenance d’adresses gérées par Microsoft pourrait être retardée ; cela concerne aussi bien les e-mails liés au service de fax virtuel que ceux liés au transfert de messages vocaux par e-mail. 2. Les services de téléphonie Microsoft Teams peuvent être perturbés, rendant impossible l’émission ou la réception d’appels téléphoniques.

This incident has been resolved since 4:00 AM EDT. *** Cet incident a été résolu depuis 4:00 AM EDT. --- [2026-10-22T02:28:36.797-04:00] (investigating) We are investigating an issue in connection with the incoming PSTN calls from one of our SIP trunk provider. This could result in missing tones, abnormal delays, or an inability to initiate or receive a call. *** Nous investiguons actuellement une problématique en lien avec les appels entrants (PSTN) d'un tronçon SIP. Cela pourrait se traduire par des tonalités manquantes, des délais anormaux ou une incapacité à initier ou recevoir un appel.

-------English to Follow--------- Les mises à jour de sécurité de la plateforme Connect sont terminées et tous les systèmes fonctionnent normalement. La performance est revenue à ses niveaux habituels, et nous n'avons observé aucune perte de disponibilité pendant ces travaux. Merci de votre patience pendant que nous complétions cette précaution de routine. Si vous remarquez quoi que ce soit d'inhabituel, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à service@cloudli.com; nous serons heureux de vous aider. ----------------------------------- The security updates to the Connect platform have been completed, and all systems are operating normally. Performance has returned to its usual levels, and we saw no loss of availability during this work. Thank you for your patience while we completed this routine precaution. If you notice anything unusual, please contact our support team at service@cloudli.com and we’ll be glad to help. --- [2026-10-21T13:45:16.630-04:00] (monitoring) -------English to Follow--------- Notre équipe travaille toujours à terminer les mises à jour de sécurité de la plateforme Connect. Les travaux avancent à bon rythme et se déroulent exactement comme prévu. Certains clients pourraient continuer de remarquer des temps de réponse légèrement plus lents ou de brefs délais pendant cette période. Nous n'avons observé aucune interruption de service et nous continuons de surveiller de près les performance de notre système. Aucune action n'est requise de votre part. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici 2 h 30 HAE, ou plus tôt si la situation change. ----------------------------------- Our team is still working to complete the security updates to the Connect platform. Progress is steady, and the work is going as planned. Some customers may continue to notice slightly slower response times or brief, intermittent delays while this is underway. We have not seen any loss of availability, and we are continuing to monitor performance closely. No action is needed on your part. We'll post our next update by 2:30 EDT, or sooner if anything changes. --- [2026-10-21T11:26:56.844-04:00] (monitoring) -------English to Follow--------- Notre équipe travaille toujours à terminer les mises à jour de sécurité de la plateforme Connect. Les travaux avancent à bon rythme et se déroulent exactement comme prévu. Certains clients pourraient continuer de remarquer des temps de réponse légèrement plus lents ou de brefs délais pendant cette période. Nous n'avons observé aucune interruption de service et nous continuons de surveiller de près les performance de notre système. Aucune action n'est requise de votre part. Nous publierons notre prochaine mise à jour d'ici [heure] HAE, ou plus tôt si la situation change. ----------------------------------- Our team is still working to complete the security updates to the Connect platform. Progress is steady, and the work is going as planned. Some customers may continue to notice slightly slower response times or brief, intermittent delays while this is underway. We have not seen any loss of availability, and we are continuing to monitor performance closely. No action is needed on your part. We'll post our next update by 12:30 EDT, or sooner if anything changes. --- [2026-10-21T10:27:04.013-04:00] (identified) -------English to Follow--------- Nous appliquons actuellement des mises à jour de sécurité à certains des logiciels sous-jacents qui alimentent la plateforme Connect. Il s'agit d'une précaution de routine pour assurer la sécurité de votre environnement. Pendant le déploiement de ces mises à jour, certains clients pourraient remarquer des temps de réponse légèrement plus lents ou de brefs ralentissement de service. Nous ne prévoyons aucune interruption de service, et notre équipe surveille de près la performance tout au long de l'opération. Vous n'avez aucune action à prendre. Nous publierons une mise à jour ici d'ici 11 h 30 HAE, ou plus tôt si la situation évolue. ----------------------------------- We are applying security updates to some of the underlying software that powers the Connect platform. This is a routine precaution to keep your environment secure. While we roll out these updates, some customers may notice slightly slower response times or brief, intermittent delays. We don’t expect any loss of availability, and our team is monitoring performance closely throughout. You don’t need to take any action. We’ll post an update here by 11:30 AM EDT, or sooner if anything changes.