CloudSign Outage History

48 incidents recorded over the last 365 days, 25 of them resolved, 1 still open. Durations are measured from when PulsAPI first saw the problem to when it cleared, which is usually longer than the vendor's own figure.

Live CloudSign status100.00% uptime history

Every Recorded CloudSign Incident

CloudSign incidents, newest first, with date, duration and status.
DateIncidentDurationStatus
Nov 23, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年11月23日）定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。 ■サービス停止日時 2026年11月23日（月） 23:00 〜 2026年11月24日（火） 05:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。 ■ 影響範囲 サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。 ・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。 ・クラウドサインの API…6h 0mScheduled
Nov 17, 2026検索機能の臨時メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年11月17日）検索機能の臨時メンテナンスを以下の通り実施いたします。 ■メンテナンス期間 2026年11月17日（火） 19:00 〜 22:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます ■ 影響範囲 メンテナンス期間中においては、書類の検索結果の表示に時間がかかる、または表示されない場合があります。その場合は、メンテナンス終了後での再操作をお願いいたします。 なお、本影響はメンテナンス期間中のみのため、メンテナンス終了後に…3h 0mScheduled
Nov 14, 2026署名機能メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年11月14日）下記のとおり、クラウドサインにおける署名機能のメンテナンスを実施いたします。サービスの停止はありません。 ■メンテナンス日時 ・2026年11月14日（土）23:00　〜　11月15日（日）05:00 ※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。 ■ 影響範囲 ・メンテナンス中もクラウドサインをご利用いただけます。 ・該当時間帯において、最大 30…6h 0mScheduled
Oct 26, 2026AI契約書管理機能の一時的な停止についてクラウドサインにおいて、2026年10月26日（月）より、機能メンテナンスのためAI契約書管理機能を一時的に停止しております。 停止中は、AI契約書管理機能による書類情報の自動入力がご利用いただけません。 書類の作成・送信・締結など、その他の機能には影響はございません。 詳細は以下のお知らせをご確認ください。 https://www.cloudsign.jp/info/20261023_information_3/…—Investigating
Oct 21, 2026AI契約書管理機能の一時停止についてお知らせしたAI契約書管理機能の一時停止について、確認の結果、停止は不要と判断いたしました。 本機能は停止しておらず、現在まで平常通りご利用いただけております。 お客様にはご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。12h 49mResolved
Oct 18, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年10月18日）Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.6h 0mScheduled
Oct 18, 2026署名機能のメンテナンスのお知らせ（2026年10月18日）Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.9h 0mScheduled
Oct 10, 2026署名機能のメンテナンスのお知らせ（2026年10月10日）Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.6h 0mScheduled
Oct 4, 2026署名機能のメンテナンスのお知らせ（2026年10月04日）Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.9h 0mScheduled
Sep 13, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年09月13日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Aug 30, 2026（延期）署名機能メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年8月30日）The scheduled maintenance has been completed.7h 0mScheduled
Aug 17, 2026エンタープライズプランにて書類概要画面の共有先が表示されない事象日本時間 2026/08/17 11:35 頃より 2026/08/17 17:20 頃まで、エンタープライズプランのお客様において、書類概要画面で設定済みの共有先が表示されない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。56 minResolved
Aug 16, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年08月16日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Aug 5, 2026クラウドサインにログインできない事象日本時間 2026/08/05 09:40 頃より 2026/08/05 09:55 頃まで、クラウドサインにおいてログインできない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。5h 31mResolved
Jul 20, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年07月20日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Jul 16, 2026クラウドサインにアクセスできない事象日本時間 2026/07/16 16:50 頃より 2026/07/16 20:18 頃まで、クラウドサインにおいてログイン / ログアウトページが表示できない事象が発生しておりました。 Amazon Web Services（AWS）基盤サービスの復旧に伴い、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。4h 49mResolved
Jun 29, 2026ログイン機能の臨時メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年6月29日）The scheduled maintenance has been completed.30 minScheduled
Jun 21, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年06月21日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Jun 8, 2026LGWAN環境における接続障害日本時間 2026/06/08 09:00 頃より 13:00 頃まで、LGWANオプションをご利用のお客様において、クラウドサインへの接続ができない、または接続が不安定な状態が発生しておりました。 本件への対策として、同オプションの通信基盤を提供している株式会社両備システムズにて、同社が提供する「R-Cloud-Proxy」における通信環境の改善を実施し、その経過観察が完了しました。 現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑…56h 10mResolved
Jun 5, 2026LGWAN環境における接続障害日本時間 2026/06/05 11:00 頃より 17:45 頃まで、LGWANオプションをご利用のお客様において、クラウドサインへの接続ができない、または接続が不安定な状態が発生しておりました。 本件への対策として、同オプションの通信基盤を提供している株式会社両備システムズと連携し、同社が提供する「R-Cloud-Proxy」における通信環境の改善を実施いたしました。 現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠…5h 54mResolved
May 22, 2026LGWAN環境における接続障害日本時間 2026/05/22 13:40 頃より 2026/05/22 17:30 頃まで、LGWANオプションをご利用のお客様において、クラウドサインへの接続ができない、または接続が不安定な状態が発生しておりました。 事象への対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。78h 13mResolved
May 21, 2026LGWAN環境における接続障害日本時間 2026/05/21 09:00 頃より 2026/05/21 17:30 頃まで、LGWANオプションをご利用のお客様において、クラウドサインへの接続ができない、または接続が不安定な状態が発生しておりました。 事象への対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。17h 48mResolved
May 17, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年05月17日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Apr 19, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年04月19日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Apr 13, 2026一括送信機能にて書類タイトルにスペース文字を指定すると、タイトルが正しく設定されない不具合日本時間 2026/04/23 11:00 頃まで、クラウドサインの一括送信機能において、CSV ファイルの「タイトル」欄にスペース文字のみを指定した場合に書類タイトルが正しく設定されない不具合が発生しておりました。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。239h 37mResolved
Apr 8, 2026一部、書類の送信/同意時にエラーが発生する事象日本時間 2026/04/08 10:30 頃より 2026/04/08 19:00 頃まで、一部のお客様において、書類を送信/同意する際にエラーとなる事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 誠に恐れ入りますが、送信/同意する際にエラーとなった書類に関しては、再度送信/同意操作を行っていただくようお願いいたします。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。43 minResolved
Mar 30, 2026書類編集画面においてTabキーでフリーテキスト間の移動ができない不具合日本時間 2026/03/16 06:30 頃より 2026/03/30 17:20 頃まで、クラウドサインにて、書類の編集画面においてフリーテキスト間のTabキーによるフォーカス移動ができない不具合が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。2h 19mResolved
Mar 23, 2026クラウドサインが利用できない状態が発生日本時間 2026/03/23 22:35 頃より 2026/03/23 23:07 頃まで、クラウドサインのご利用が出来ない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。0 minResolved
Mar 17, 2026検索機能の臨時メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年3月17日）The scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Mar 15, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年03月15日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Mar 12, 2026一部お客様にてクラウドサインの画面が正常に表示されない事象クラウドサインにおいて、一部のお客様環境で画面が正常に表示されない事象が発生しておりました。 調査の結果、クラウドサインは正常に稼働しており、特定のお客様環境のネットワーク設定に起因する事象であることが判明いたしました。本件によるサービス全体への影響はございません。対象のお客様へは個別にご連絡を完了しております。 このたびはご心配をおかけいたしました。25h 46mResolved
Feb 15, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年2月15日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Feb 13, 2026書類の送信/同意時に一部のお客様で署名エラーが発生する事象日本時間 2026/02/13 15:12 頃より 2026/02/13 19:30 頃まで、一括送信機能にて署名エラーが発生し、送信が完了しない事象が発生しておりました。 通常の書類送信・受信者の同意操作・Web API経由の送信には影響はございませんでした。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。38 minResolved
Feb 13, 2026一括送信機能のCSVアップロードができない不具合一括送信機能にて、多数の宛先をCSVファイルでアップロードする際に正常にアップロードできない事象が発生しておりました。 回避策をStatuspageおよびヘルプセンターに掲載しております。 該当するお客様には個別のご案内を完了しております。 一括送信機能をご利用の際は、下記ヘルプセンターの「送信上限数についての注意事項」をご確認のうえ、ご利用ください。 https://help.cloudsign.jp/ja/articles/758…145h 36mResolved
Jan 27, 2026エンタープライズプランにて書類情報エクスポート時の文字コード不具合日本時間 2026/01/19 09:20 頃より 2026/01/27 18:45 頃まで、キャビネットから書類情報をエクスポートした際に、CSVファイルの文字コードがUTF-8のBOM無し形式で出力される事象が発生しておりました。 本事象により、Excelなどの一部アプリケーションでCSVファイルを開いた際に、日本語が文字化けする可能性がございました。 現在は復旧しており、正常にUTF-8…0 minResolved
Jan 20, 2026署名機能メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年1月21日）The scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Jan 18, 2026システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年1月18日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Jan 6, 2026Slack連携設定が保存できない問題日本時間 2026/01/05 10:30 頃より 2026/01/07 10:40 頃まで、チーム/組織設定画面においてSlack連携のON/OFF設定を変更し保存した際、エラー表示は出ず正常に保存されたように見えるものの、設定が反映されていない問題が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 この期間中に設定変更をされた場合は、お手数ですが改めて設定内容をご確認ください。 こ…15h 15mResolved
Dec 18, 2025一部プランのお客様におけるチャットサポートが利用できない不具合日本時間 2025/12/17 15:19 頃より 2025/12/18 10:57 頃まで、ビジネスプラン、コーポレートプランをご利用中の一部のお客様において、チャットサポートがご利用いただけない不具合が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。0 minResolved
Dec 18, 2025クラウドサイン カンリにて契約書がアップロードできない障害日本時間 2025/12/18 12:05 頃より 2025/12/18 14:15 頃まで、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。4h 10mResolved
Dec 18, 2025クラウドサイン カンリにて契約書がアップロードできない障害日本時間 2025/12/18 9:20 頃より 2025/12/18 11:10 頃まで、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりました。 現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。44 minResolved
Dec 17, 2025Boxで発生した障害に伴う、Box連携機能への影響本日、2025年12月17日(水) 10時00分頃から 2025年12月17日(水) 13時30分頃までBox社で発生していたサービス障害( https://status.box.com/incidents/48t1p9xtd4tz )に起因し、クラウドサインとBoxの連携機能が一時的にご利用いただけない状況が発生しておりました。 Box社による復旧対応が完了したことを確認いたしました。現在は平常通りご利用いただけます。 なお、本事象発…1h 27mResolved
Dec 14, 2025システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2025年12月14日）The scheduled maintenance has been completed.6h 0mScheduled
Dec 9, 2025特定のPDFファイルが真っ白な状態でアップロードされる事象日本時間 2025年12月8日(月) の 07時30分頃から 2025年12月10日(水) の 11時20分頃まで、クラウドサインにおいて、特定のPDFファイルが真っ白な状態で表示される事象が発生しておりました。 原因の対処が完了し、現在は平常通りPDFファイルのアップロード/表示が可能です。表示部分に関する影響のみで、PDFファイル自体に影響は発生しておりませんのでご安心ください。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんで…20h 3mResolved
Dec 2, 2025スマートフォン版でフリーテキスト項目の表示位置がずれる事象2025/12/02 11:00 頃まで、スマートフォン版で書類を表示した際に、フリーテキスト項目の枠および入力済み文字の表示位置が右下方向にずれて表示される事象が発生しておりました。本事象は、フォントサイズを指定したフリーテキスト項目を含む書類をスマートフォン版で表示した場合に発生しており、PC版での表示には影響がございませんでした。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。0 minResolved
Nov 25, 2025システムメンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2025年11月25日）The scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Nov 20, 2025エンタープライズプラン向けキャビネット・メンバー画面がエラーにより表示できない事象日本時間 2025/11/20 10:44 頃より 2025/11/20 12:20 頃まで、クラウドサインの エンタープライズプラン向けのキャビネット・メンバー画面が表示できない事象が発生しておりました。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。0 minResolved
Nov 6, 2025組込み署名（SMS認証）でのSMS認証後にエラーとなり同意操作が行えない事象日本時間 2025/11/05 15:35 頃より 2025/11/06 13:10 頃まで、クラウドサインの Web サイト にて、組込み署名（SMS認証を利用するフロー）において、SMS認証の番号入力後に遷移した画面でエラーが発生し、書類が表示できず同意操作が完了できない事象が発生しておりました。 原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。 このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。6h 37mResolved

Hear about the next one while it is open

Everything above is a record written after the fact. We can email you when the next CloudSign incident opens instead, at the point where knowing still changes what you do.

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How to Read This CloudSign Incident Log

Each row is an incident PulsAPI observed, not a summary written afterwards. The duration is wall-clock time between the first failing check and the first clean one, so it includes the window before CloudSign acknowledged anything. Vendor post-mortems typically measure from acknowledgement, which is why their numbers are usually shorter.

Incidents still open have no duration yet and are listed as ongoing rather than being given a running total. The archive covers the last 365 days; anything older has aged out of the window rather than never having happened.

The longest single CloudSign outage in this window ran 9d 23h, against a mean recovery of 16h 16m. If you depend on CloudSign in a customer-facing path, the longest figure is the one to design around. The mean is what happens on a normal bad day; the maximum is what happens on the worst one.