Pagarme Outage History

91 incidents recorded over the last 365 days, 65 of them resolved. Durations are measured from when PulsAPI first saw the problem to when it cleared, which is usually longer than the vendor's own figure.

Live Pagarme status99.84% uptime history

Every Recorded Pagarme Incident

Pagarme incidents, newest first, with date, duration and status.
DateIncidentDurationStatus
Nov 9, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaInformamos que no dia 09 de novembro de 2026 ocorrerá uma manutenção em nosso sistema. Buscando fornecer sempre o melhor serviço, a manutenção tem como foco garantir uma experiência cada vez melhor para os nossos…2h 0mScheduled
Nov 4, 2026Indisponibilidade parcial de emissão de boletosEntre 08:24 e 10:42 passamos por uma instabilidade no componente Transacional - Boleto. Após atuação do nosso time de tecnologia o cenário foi normalizado. Qualquer dúvida, fale com o time de relacionamento.2h 50mResolved
Oct 22, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Oct 21, 2026Indisponibilidade no processo de emissão no meio de pagamento PixEntre 10:12 e 10:25 passamos por uma instabilidade no componente Transacional - PIX. Qualquer dúvida, fale com o time de relacionamento.0 minResolved
Oct 19, 2026Instabilidade: Transacional - PIXEntre 00:54 e 01:35 passamos por uma instabilidade no componente Transacional - PIX. Após atuação do nosso time de tecnologia o cenário foi normalizado. Qualquer dúvida, fale com o time de relacionamento.28 minResolved
Oct 10, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.5 minScheduled
Oct 9, 2026Instabilidade no Transacional PSPAmbiente normalizado36 minResolved
Oct 7, 2026Indisponibilidade nos serviços PSPThis incident has been resolved.22 minResolved
Oct 1, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 40mScheduled
Sep 25, 2026Manutenção programada de infraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.1h 30mScheduled
Sep 15, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Sep 11, 2026Instabilidade no acesso ao DashboardNão foram notados novos impactos.291h 51mResolved
Sep 9, 2026Instabilidade em produção — Intermitência em transações de cartãoEntre 14h56 e às 15h42, um problema em nossa infraestrutura de pagamentos afetou a realização de transações com cartão no Pagar.me. O problema já foi resolvido e operamos normalmente.0 minResolved
Sep 9, 2026Intermitência no sistema transacional com a VRIncidente resolvido.1h 44mResolved
Sep 9, 2026Manutenção programada de infraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Sep 5, 2026Indisponibilidade no processo de transacionar débito e créditoEntre 12:16 e 12:24, alguns clientes podem ter enfrentado instabilidade em nossos serviços. A operação já está plenamente normalizada e seguimos investigando a causa do ocorrido. Esta página será atualizada à medida que…-65 minResolved
Sep 4, 2026Instabilidade Transacional PSP \ Link de PagamentoIncidente Resolvido.23 minResolved
Sep 3, 2026Indisponibilidade do produto de tokenização SCOF da MastercardThis incident has been resolved.5h 34mResolved
Sep 1, 2026Instabilidade pontual na criação e processamento de transações com cartãoO serviço foi plenamente restabelecido e opera normalmente desde as 19:10, sem registro de novos impactos.  Entre 18:00 e 19:10, identificamos uma instabilidade pontual que afetou um pequeno percentual das novas…-126 minResolved
Aug 26, 2026Lentidão no processo de emissão no meio de pagamento PixO serviço permanece estável desde a normalização às 18:58. A lentidão que afetava o processamento de Pix - Emissão foi totalmente resolvida. Os demais meios de pagamento, como Cartão e Boleto, operaram dentro dos…1h 15mResolved
Aug 26, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Aug 23, 2026Indisponibilidade no processo de emissão no meio de pagamento PixIncidente resolvido.1h 49mResolved
Aug 23, 2026[PIX] Instabilidade em transaçõesNenhum novo comportamento de instabilidade foi identificado.5h 0mResolved
Aug 20, 2026Instabilidade na criação de link de pagamento via APINenhuma instabilidade foi registrada desde 10:49 Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a normalidade dos serviços Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail…1h 50mResolved
Aug 20, 2026Instabilidade na visualização de informações no DashboardNenhuma intercorrência ocorreu desde a última atualização. O impacto nos produtos foram resolvidos às 12:32 Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir o pleno funcionamento das nossas aplicações…3h 10mResolved
Aug 20, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.1h 30mScheduled
Aug 18, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.1h 5mScheduled
Aug 15, 2026Baixa conversão na Bandeira MastercardApós intermitência ocorrida no período compreendido entre 01h01 e 02h36, o Transacional foi normalizado. Não identificamos novas inconsistências desde a última atualização. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso…1h 22mResolved
Aug 14, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Jul 21, 2026Informamos que no dia 21 de julho de 2026 ocorrerá uma manutenção.The scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Jul 18, 2026Indisponibilidade no processo de emissão no meio de pagamento PixO serviço de Pix - Emissão está plenamente restabelecido desde 09:23, sem registro de novos impactos. A indisponibilidade que afetou o processamento de transações foi totalmente resolvida. Caso ainda tenha dúvidas ou…53 minResolved
Jul 14, 2026Indisponibilidade nos serviços transacionaisNão identificamos novas inconsistências desde a última atualização. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento em relacionamento@pagar.me1h 11mResolved
Jul 14, 2026Atraso no pagamentoAs liquidações seguiram como programado. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento em: relacionamento@pagar.me27h 5mResolved
Jul 12, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Jul 10, 2026Falha na integração.Não observamos nenhuma intermitência desde a ultima atualização. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me Plataformas - Vtex11h 12mResolved
Jul 1, 2026Intermitência no processo de emissão e recebimento no meio de pagamento PixO sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 18:06. A instabilidade foi totalmente resolvida. Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso…30 minResolved
Jun 28, 2026Manutenção programada de infraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Jun 24, 2026Instabilidade nas transações de PIXDesde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através…30 minResolved
Jun 21, 2026Manutenção programada de infraestrutura - CANCELADAThe scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Jun 19, 2026Indisponibilidade no Transacional de CartãoNenhuma intermitência ocorreu desde a ultima atualização. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me41 minResolved
Jun 12, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Jun 10, 2026Instabilidade nas transações de PIXDesde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através…46 minResolved
Jun 7, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Jun 6, 2026Instabilidade nas transações de PIXDesde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através…1h 38mResolved
May 19, 2026Manutenção Programada de InfraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
May 18, 2026Alto índice de recusas nas transações de cartão de créditoDesde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. Nosso time de tecnologia segue monitorando nosso ambiente para garantir a normalidade. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de…1h 2mResolved
May 18, 2026Lentidão na criação de TransaçõesOs serviços do Pagarme permanecem estáveis desde a normalização às 09:35. A lentidão que afetava o processamento transacional foi totalmente resolvida. Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento…1h 36mResolved
May 8, 2026Instabilidade na conciliação de pagamento PixO sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 02:27. A instabilidade que afetou o fluxo de pagamento de Pix foi totalmente resolvida. Ressaltamos que os demais meios de…5h 6mResolved
May 1, 2026Manutenção nos serviços de pix e boletoThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
May 1, 2026Intermitência no fluxo de pagamento PixO sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 00:13. A instabilidade que afetou o fluxo de pagamento de Pix foi totalmente resolvida. Ressaltamos que os demais métodos de…22 minResolved
Apr 19, 2026[Retroativo] Instabilidade nos serviços da PagarmeEntre 04:19 e 04:29 passamos por instabilidade em alguns serviços do Pagarme. Durante esse período, fluxos transacionais, fluxos de notificação e de acessos à dashboard podem ter sido impactados. Após atuação do nosso…0 minResolved
Apr 11, 2026Manutenção nos serviços de pixThe scheduled maintenance has been completed.1h 30mScheduled
Apr 8, 2026Indisponibilidade nas transações de PIXDesde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. Nosso time de tecnologia segue monitorando nosso ambiente para garantir a normalidade. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de…1h 8mResolved
Apr 7, 2026Intermitência na Conciliação de Pagamentos PixNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (04:56). Os pagamentos de Pix realizados durante o período do incidente também foram processados e conciliados de acordo. O tempo de conciliação de pagamentos…23 minResolved
Apr 6, 2026Manutenção Programada de Infraestrutura V5The scheduled maintenance has been completed.3h 0mScheduled
Apr 1, 2026Atraso na conciliação de cancelamentos de PixOs fluxos de cancelamento (estorno) do meio de pagamento Pix seguem normalizados desde as 00:06 e não observamos novas instabilidades. Apenas reforçando, a emissão e pagamentos de Pix e outros meios de pagamento não…10 minResolved
Mar 28, 2026Manutenção nos serviços de pixThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Mar 27, 2026Manutenção nos serviços de pixThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Mar 25, 2026Manutenção nos serviços de pixThe scheduled maintenance has been completed.2h 0mScheduled
Mar 24, 2026Intermitência no fluxo de pagamento e estorno de PixNenhum problema foi apresentado desde a última atualização Os fluxos de pagamento e estorno do meio de pagamento Pix seguem normalizados desde as 12:03 e observamos uma estabilização a nível mercado desde 12:20. A…57 minResolved
Mar 24, 2026Manutenção nos serviços de pix e boleto StoneThe scheduled maintenance has been completed.1h 0mScheduled
Mar 23, 2026Intermitência no fluxo de pagamento e estorno de Pix e BoletoNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (12h00). Os fluxos de pagamento e estorno do meio de pagamento Pix e boleto seguem normalizados. A emissão de QRCodes Pix e o meio de pagamento cartão não…54 minResolved
Mar 20, 2026Lentidão no Fluxo TransacionalNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização. Os sistemas permanecem operacionais. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me3h 17mResolved
Mar 18, 2026Intermitência no fluxo de pagamento e estorno de Pix e BoletoNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (16h27). Os fluxos de pagamento e estorno do meio de pagamento Pix e boleto seguem normalizados. A emissão de QRCodes Pix e o meio de pagamento cartão não…1h 45mResolved
Mar 18, 2026Intermitência no Pagamento e Estorno de PixO serviço de Pix está plenamente restabelecido desde 12:55, sem registro de novas intermitências. A intermitência que afetou as operações de pagamento e estorno de transações foi totalmente resolvida. Os demais meios…1h 42mResolved
Mar 17, 2026Atraso na conciliação de pagamentos e estornos de PIX Pagar.meNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (12:23). O tempo de conciliação de pagamentos e estornos de Pix Pagar.me segue normalizado. A emissão de QRCodes Pix e os meios de pagamento de boleto e…58 minResolved
Mar 5, 2026Atraso na conciliação de pagamentos PIX Pagar.meNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (20:25). O tempo de conciliação de pagamentos Pix segue normalizado. A emissão de QRCodes Pix e os meios de pagamento de boleto e cartão não foram impactados…1h 41mResolved
Mar 3, 2026Lentidão no Fluxo TransacionalNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 11:45. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em…49 minResolved
Mar 1, 2026Indisponibilidade no envio de notificaçõesNão foram observados comportamentos anômalos desde a última atualização. Todas as operações estão ocorrendo normalmente e não são esperados novos impactos em sua operação. Qualquer dúvida entre em contato com nosso…5h 1mResolved
Feb 25, 2026Intermitência no acesso ao link de pagamentoÀs 13:43, conseguimos normalizar o ambiente e o funcionamento do link de pagamento atingiu novamente a estabilidade. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail relacionamento…3h 0mResolved
Feb 25, 2026Lentidão no Acesso ao DashboardO acesso à dashboard foi normalizado às 16:04. Desde então, nenhuma nova inconsistência foi observada. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: relacionamento@pagar.me9h 14mResolved
Feb 24, 2026Lentidão no Fluxo TransacionalNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 10:28. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em…1h 53mResolved
Feb 22, 2026Indisponibilidade nos serviços PSPNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 04:10. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em…1h 42mResolved
Feb 21, 2026Lentidão no Fluxo TransacionalNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 19:58. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em…21 minResolved
Feb 21, 2026Lentidão no Fluxo TransacionalNenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 16:20. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em…40 minResolved
Feb 12, 2026Instabilidade nos serviços da PagarmeNenhum problema foi apresentado desde a última atualização. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.3h 51mResolved
Feb 11, 2026Manutenção programada de infraestruturaThe scheduled maintenance has been completed.2h 29mScheduled
Feb 11, 2026Instabilidade nos serviços transacionaisNão foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização da operação de captura para as transações impactadas. Essa operação agora pode ser refeita para as transações impactadas ao…1h 27mResolved
Feb 7, 2026Instabilidade nos serviços transacionaisNão foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização dos serviços dos bancos emissores. Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando…1h 0mResolved
Jan 28, 2026Intermitência na Conciliação de Pagamentos PixNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (15:47). Os pagamentos de Pix realizados durante o período do incidente também foram processados e conciliados de acordo. Os demais meios de pagamento (boleto…34 minResolved
Jan 19, 2026Intermitência no pagamento e estorno de QRCodes de PixNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (15:10). Os fluxos de estorno e recebimento de pagamentos Pix seguem normalizados. A emissão de QRCodes Pix e os meios de pagamento de boleto e cartão não…42 minResolved
Jan 15, 2026Atraso na Conciliação de Pagamento de Boletos StoneNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (18:30). Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.2h 31mResolved
Jan 8, 2026Intermitência na Emissão e Estorno de Pix e Boleto Pagar.meNenhum problema foi identificado desde a última atualização (12:00). Os fluxos de emissão e estorno de vendas de Pix e boleto seguem normalizados. O meio de pagamento cartão não foi impactado. Qualquer dúvida, entre…12 minResolved
Dec 24, 2025Atraso na conciliação de pagamentos PIX Pagar.meNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (14:08). O tempo de conciliação de pagamentos pix permanece normalizado. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail…1h 21mResolved
Dec 5, 2025Instabilidade nos serviços transacionaisNão foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas. Continuamos monitorando tudo por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de…1h 22mResolved
Dec 1, 2025Indisponibilidade na Conciliação de Pagamentos PixNenhum problema foi observado desde a última atualização (19:26). Os fluxos transacionais de pix e boleto estão funcionando como esperado. O meio de pagamento cartão não foi impactado. Qualquer dúvida entre em contato…1h 15mResolved
Nov 26, 2025Intermitência nos fluxos transacionais da v5 Pagar.meNenhum problema foi observado desde a última atualização (09:46). Os fluxos transacionais estão funcionando como esperado. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.2h 18mResolved
Nov 26, 2025Intermitência nos fluxos transacionais da v5 Pagar.meEntre 23h46 e 01h26, identificamos um aumento no tempo de resposta em todos os fluxos transacionais de meios de pagamento da API v5 (cartão, Pix e boleto). Após a atuação do nosso time de tecnologia, o cenário foi…0 minResolved
Nov 18, 2025Intermitência no acesso às DashboardsDesde a ultima atualização, não tivemos mais intermitências. Nosso time de tecnologia irá seguir monitoramento os serviços para garantir que os ambientes sigam sem intercorrências Qualquer dúvida entre em contato com…2h 26mResolved
Nov 13, 2025Indisponibilidade nos serviços transacionais GatewayNão tivemos mais ocorrências do problema desde às 02:37, o transacional de todos os métodos de pagamento com a Cielov3 foi restabelecido. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail…2h 11mResolved
Nov 12, 2025Intermitência nos serviços de PixNenhum problema foi apresentado desde a última atualização (17:16). Os fluxos de estorno e recebimento de pagamentos Pix seguem normalizados. A emissão de QRCodes Pix e os meios de pagamento de boleto e cartão não…1h 1mResolved

Hear about the next one while it is open

Everything above is a record written after the fact. We can email you when the next Pagarme incident opens instead, at the point where knowing still changes what you do.

Free, no password, no card. Unsubscribe in one click.

How to Read This Pagarme Incident Log

Each row is an incident PulsAPI observed, not a summary written afterwards. The duration is wall-clock time between the first failing check and the first clean one, so it includes the window before Pagarme acknowledged anything. Vendor post-mortems typically measure from acknowledgement, which is why their numbers are usually shorter.

Incidents still open have no duration yet and are listed as ongoing rather than being given a running total. The archive covers the last 365 days; anything older has aged out of the window rather than never having happened.

The longest single Pagarme outage in this window ran 12d 3h, against a mean recovery of 5h 25m. If you depend on Pagarme in a customer-facing path, the longest figure is the one to design around. The mean is what happens on a normal bad day; the maximum is what happens on the worst one.