Is microCMS Down?

**1：発生時刻** 202611月4日 13:40頃 〜 18:50頃 **2：障害内容** 202611月4日 13:40頃 〜 18:50頃、5MB以上のファイルがアップロードできない事象が発生しました。 **3：原因** 5MB以上のファイルアップロードはマルチパートアップロード方式になり、最後に分割したすべてのファイルをアップロードできたかを確認しております。 その際に必要な権限が、誤って削除されたことが原因です。 **4：対応** 必要な権限を再度追加しました。 **5：再発防止策** * 5MB以上のファイルアップロードが可能かを確認するテストを追加しました * システムのアクセス権限を変更する際に、サービスの各機能への影響をより安全に確認できるよう、操作履歴の確認方法や監視の仕組みの整備を検討します。 ご利用の皆さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。 --- [2026-11-04T19:17:19.021+09:00] (resolved) 問題は解消されました。 --- [2026-11-04T19:16:47.956+09:00] (investigating) 2026/11/4(水)13:40〜18:50頃、5MB以上のファイルがアップロードできない事象が発生しておりました。ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

問題は解消されました。 --- [2026-09-02T10:52:46.025+09:00] (investigating) 2026年9月1日 23:41頃から9月2日 03:48頃まで、一部の画像が一時的に表示されない事象が発生しておりました。 本事象は、画像配信に利用している外部サービス(imgix)において発生した以下の障害の影響によるものです。 https://status.imgix.com/incidents/7n22y1mt7jw1 主に、新規アップロード、キャッシュされていない画像へのアクセスで画像が表示されない場合がありました。 一方で、キャッシュ済みのメディアについては通常どおり表示されていました。⁠ ⁠​ 現在は外部サービスの復旧を確認しており、microCMSのメディア配信は正常にご利用いただけます。 ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

**1：発生時刻** 2026年9月1日 0:00頃 〜 11:00頃 **2：障害内容** 2026年9月1日 0:00に公開開始または公開終了を予約していた一部のコンテンツにおいて、予約処理が途中で停止し、正常に完了しない事象が発生しました。 その影響により、管理画面上では公開開始・公開終了が完了しているように表示されていた一方で、コンテンツAPIでは予約処理前のデータが返される場合がありました。 また、対象となったコンテンツでは、公開・公開終了に伴うWebhook通知や、コンテンツ編集履歴が記録されていない場合がありました。 **3：原因** microCMS全体で同じ時間帯に多数の予約が集中し、検索用データを更新する際に、1回の処理で扱えるデータ量の上限を超えたことが原因です。 これにより、コンテンツの公開状態をデータベースに登録する処理は完了していましたが、その内容を検索基盤に反映する処理が途中で停止しました。そのため、データベースと検索基盤の内容にずれが生じ、管理画面上では公開・公開停止済みと表示されている一方で、コンテンツAPIから最新のデータを取得できない場合がありました。 **4：対応** ■ 公開開始予約・公開終了予約機能 2026年9月1日 0:00に予約処理が集中したことで一時的に発生した事象です。以降の予約処理については正常に動作することを確認しています。 ■ コンテンツAPI データベースと検索基盤上のデータにずれが生じていたため、影響を受けたコンテンツのデータを検索基盤へ反映し直しました。現在は、コンテンツAPIから最新のデータを取得できることを確認しています。 ■ コンテンツ編集履歴 該当する編集履歴の復旧について調査・検討を行いましたが、復旧が困難であることを確認しました。誠に申し訳ございません。 なお、編集履歴が記録されていないことによる、現在のコンテンツデータおよび公開状態への影響はありません。 **5：再発防止策** * 多数のコンテンツが対象となる場合でも、1回の処理で扱えるデータ量の上限を超えないよう、検索用データを一定件数ごとに分けて更新する仕組みに変更します * 一部の処理が途中で失敗した場合でも、ほかの処理への影響を抑え、失敗箇所の特定や処理の再実行、復旧を速やかに行える仕組みと対応体制を整備します ご利用の皆さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。 --- [2026-09-01T15:00:54.004+09:00] (resolved) コンテンツAPIから最新のデータを取得でき、公開開始予約、公開終了予約機能も正常に動作することを確認しています。 本事象の対象となったコンテンツでは、公開・公開終了に伴うWebhook通知が送信されていない場合があります。Webhook通知を利用してサイトなどを更新している場合は、お手数ですが、対象コンテンツを再更新いただくか、連携先での再ビルドの実施をお願いいたします。 また、対象となった公開開始予約、公開終了予約については、コンテンツ編集履歴に記録されていない場合があります。 該当する編集履歴の復旧について調査・検討を行いましたが、復旧が困難であることを確認しました。誠に申し訳ございません。 編集履歴が記録されていないことによる、現在のコンテンツデータおよび公開状態への影響はありません。 該当の編集履歴の欠損でお困りの場合やご不明点がある場合は、サポートにて個別にご連絡ください。 本事象の原因および再発防止策については、詳細がまとまり次第、本ページにて改めてお知らせいたします。 ご利用の皆さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 --- [2026-09-01T11:56:19.068+09:00] (monitoring) 現在はコンテンツAPIにて最新のデータを取得できる状態に復旧しています。 データベースと検索基盤上のデータにずれが生じたことで、コンテンツAPIから最新のデータを取得できない状態となっていました。両方が同じ状態になるようデータを反映し直し、ずれを解消しました。 本事象の対象となったコンテンツでは、公開・公開終了に伴うWebhook通知が送信されていない場合があります。 Webhook通知を利用してサイトなどを更新している場合は、お手数をおかけしますが、対象コンテンツの再更新、または連携先での再ビルドを実施していただきますようお願いいたします。 また、対象となったコンテンツでは、公開・公開終了に関する編集履歴が記録されていない可能性があります。現在、編集履歴の復旧可否を確認しており、対応方針が決まり次第、改めてお知らせします。 ご利用の皆さまには、多大なご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 --- [2026-09-01T09:36:45.385+09:00] (investigating) 2026年9月1日 0:00頃、一部のお客様環境において、予約設定したコンテンツの公開または公開終了が、予定時刻どおりに正常に動作しない事象が発生しました。 本事象により、コンテンツAPIから取得したコンテンツが最新の状態になっていない場合があります。 現在、影響範囲の調査および復旧対応を進めています。 ご利用の皆さまにはご不便をおかけしており、申し訳ございません。進捗があり次第、本ページでお知らせします。