Mindbox Outage History

18 incidents recorded over the last 365 days, 14 of them resolved. Durations are measured from when PulsAPI first saw the problem to when it cleared, which is usually longer than the vendor's own figure.

Live Mindbox status99.77% uptime history

Every Recorded Mindbox Incident

Mindbox incidents, newest first, with date, duration and status.
DateIncidentDurationStatus
Oct 11, 2026Частичная недоступность api.mindbox.ru для 100% клиентовСтатус на 12:30 (мск) Работа платформы восстановлена. - Отчеты рассчитываются по расписанию. В отчетах возможны расхождения с фактическими данными до 2%: данные не потеряны, расхождение исправим в течение 2–3 дней. -…127h 44mResolved
Oct 9, 2026Частичная недоступность инструментов платформыСтатус на 21:05 (мск) - Задачи импорта и экспорта - очередь обработана, единичные задачи еще в процессе выполнения - Пересчет сегментов - очередь пересчета сегментаций завершится в течение 3 часов - Статусы рассылок -…1h 33mResolved
Oct 9, 2026Недоступность панели управления проектом для 11% клиентов.This incident has been resolved.1h 14mResolved
Oct 7, 2026Частичная недоступность сервиса процессинга для 100% клиентовВсе компоненты сервиса работают штатно. Дежурная команда разворачивает дополнительные мощности для устойчивости платформы к новым инцидентам и наблюдает за ситуацией. Вернемся с разбором инцидента и следующими шагами…21h 39mResolved
Oct 7, 2026Нарушение обработки асинхронных запросов для 20% клиентов в течение 60 минут03 октября 2026 года с 23:50 до 00:50 04 октября \(мск\) у 20% клиентов Mindbox в течение 60 минут были нарушения в обработке асинхронных запросов. **Корневая причина — алгоритм разрыва подключения для обращений к…-6189 minResolved
Sep 4, 2026Нарушения фоновых сервисов для 4% клиентов в течение 83 минут04 сентября 2026 года с 09:06 до 10:29 \(мск\) у 4% клиентов Mindbox с задержками обрабатывались или не обрабатывались фоновые операции: сценарии, асинхронные операции, массовые операции и рассылки. **Корневая причина…0 minResolved
Jul 20, 2026Частичная недоступность API процессинга заказов для 5% клиентов в течение 20 минут20 июля 2026 года с 16:25 до 16:45 \(мск\) у 5% клиентов Mindbox не создавались и не изменялись заказы в процессинге. **Корневая причина — программная ошибка в утилите миграций схемы базы данных: на части проектов шаги…0 minResolved
Jun 17, 2026С 09:00 (мск) наблюдается недоступность страницы "Клиенты"17 июня 2026 года с 10:31 до 11:30 \(мск\) у клиентов Mindbox не отображался список клиентов на странице «Клиенты». **Корневая причина — некорректное изменение логики подсчёта количества клиентов в релизе вызвало…14 minResolved
May 26, 2026Частичная недоступность панели управления в течение 59 минут26 мая 2026 года с 15:42 до 16:41 \(мск\) у 50% клиентов наблюдалась частичная недоступность панели управления Mindbox. **Корневая причина — ошибка в облачном сервисе балансировки \(Yandex NLB\) привела к недоступности…0 minResolved
May 6, 2026Недоступность административной панели и сервисов Mindbox6 мая 2026 года с 14:55 до 17:32 \(мск\) у 78% клиентов наблюдалась полная недоступность сервисов Mindbox. С 17:32 до 18:57 нарушения по рассылкам сохранялись у 0,3% клиентов. **Корневая причина — из за сочетания…3h 33mResolved
Apr 27, 2026Плановые работы на сетевом оборудованииThe scheduled maintenance has been completed.1h 0mScheduled
Apr 13, 2026Плановые работы на сетевом оборудованииThe scheduled maintenance has been completed.1h 0mScheduled
Mar 27, 2026Недоступность сервиса рассылок для 100% клиентов в течение 81 минуты27 марта 2026 года, в период с 10:02 до 12:20 \(мск\) наблюдалась полная недоступность сервиса рассылок. В период с 10:02 до 11:23 \(мск\) наблюдалась частичная недоступность инструментов панели управления для работы с…57 minResolved
Mar 26, 2026Недоступность части сервисов API для 5% клиентов26 марта 2026 года, в период с 10:52 до 11:44 \(мск\) для 4% клиентов наблюдалась частичная недоступность сервисов API и полная недоступность настроек операций в панели управления. **Корневая причина недоступности — из…52 minResolved
Mar 23, 2026Плановые работы на сетевом оборудованииThe scheduled maintenance has been completed.1h 0mScheduled
Mar 11, 2026Недоступность административной панели Mindbox для 5% клиентов11 марта 2026 года, в период c 9:15 до 14:20 по мск, у 1% клиентов наблюдалась частичная недоступность административной панели. **Корневая причина — при обновлении системы аутентификации столкнулись с ошибкой…0 minResolved
Dec 15, 2025Плановые работы на сетевом оборудованииThe scheduled maintenance has been completed.1h 0mScheduled
Nov 26, 2025Частичная недоступность api.mindbox.ru и административной панели для 4% клиентов в течение 16 минутС 18:04 до 18:20 (мск) для 4% клиентов наблюдалась частичная недоступность сервисов расчета заказов, получение рекомендаций по API и личного кабинета. На пострадавших проектах до 100% синхронных запросов связанных с…2h 2mResolved

Hear about the next one while it is open

Everything above is a record written after the fact. We can email you when the next Mindbox incident opens instead, at the point where knowing still changes what you do.

Free, no password, no card. Unsubscribe in one click.

How to Read This Mindbox Incident Log

Each row is an incident PulsAPI observed, not a summary written afterwards. The duration is wall-clock time between the first failing check and the first clean one, so it includes the window before Mindbox acknowledged anything. Vendor post-mortems typically measure from acknowledgement, which is why their numbers are usually shorter.

Incidents still open have no duration yet and are listed as ongoing rather than being given a running total. The archive covers the last 365 days; anything older has aged out of the window rather than never having happened.

The longest single Mindbox outage in this window ran 5d 7h, against a mean recovery of 9h 38m. If you depend on Mindbox in a customer-facing path, the longest figure is the one to design around. The mean is what happens on a normal bad day; the maximum is what happens on the worst one.