Mindbox logo

Is Mindbox Down?

SaaSLive status, outages, and incident history

No. Mindbox is up right now.

Every monitored Mindbox system is operational as of November 9, 2026. PulsAPI did not find an outage in its latest check of the official status feed.

OperationalChecked just nowLive · every 60s

Know the moment Mindbox breaks

Mindbox is healthy right now. We keep checking (every 60 seconds) and email you when that changes.

Free, no password, no card. Unsubscribe in one click.

Official Mindbox status page
How we know: the official Mindbox status page, PulsAPI's own check (every 60 seconds), and outage reports from engineers. How PulsAPI monitoring works

Status report

Mindbox Status Summary

As of 23:52 UTC on 9 November 2026, Mindbox is operational. PulsAPI checked Mindbox's official status page and found 9 of 9 components operational, with no active incidents. Over the last 30 days PulsAPI measured 99.11% uptime for Mindbox, counting degraded performance as up. The latest incident, "Частичная недоступность сервисов, API и панели управления Mindbox", was on Nov 6, 2026 and lasted 1h 56m.

Cite as: PulsAPI, “Mindbox status”, checked 9 November 2026, 23:52 UTC. https://www.pulsapi.com/services/mindbox

Mindbox Component Status

The main Mindbox systems on this page. All 9 are operational right now.

9operational
Административная панель
Operational
Отправка коммуникаций » Высокоприоритетные сценарии
Operational
Отправка коммуникаций » Отправка массовых рассылок
Operational

6 more components tracked

Their status is in the bar above. Free accounts see every component by name.

Also tracking Персонализация данных » Javascript API, Персонализация данных » Операции персонализации, Персонализация данных » Отображение виджетов, Персонализация данных » Передача данных для клиентских интерфейсов, Процессинг скидок и баллов » Расчёт скидок, Процессинг скидок и баллов » Синхронное сохранение заказов.

See all of them free

Component statuses may change independently during partial outages.

Recent Mindbox Outages & Incidents

Incident history from the official Mindbox status page, including resolution updates.

Частичная недоступность сервисов, API и панели управления MindboxResolved Nov 6, 2026 · 1h 56mResolved

Вернёмся с подробным разбором и следующими шагами в течение 2 недель. --- [2026-11-06T18:37:28.851Z] (monitoring) С 21:15 (мск) сервис работает в штатном режиме. --- [2026-11-06T17:37:51.305Z] (identified) С 19:25 (мск) из-за сбоя у облачного провайдера часть сервисов работает с задержками. Затронуты промо и транзакционные сценарии, обработка событий, импорты и отправка коммуникаций. Возможны ошибки при обращении к API и в панели управления. Мы переносим нагрузку на резервные мощности. Следующее обновление — в 21:35 (мск).

Частичная недоступность api.mindbox.ru для 100% клиентовResolved Oct 11, 2026 · 127h 44mResolved

Статус на 12:30 (мск) Работа платформы восстановлена. - Отчеты рассчитываются по расписанию. В отчетах возможны расхождения с фактическими данными до 2%: данные не потеряны, расхождение исправим в течение 2–3 дней. - Авто-удаление данных работает в штатном режиме. - Вычисляемые поля пересчитаны по состоянию на 16.10 для 99% клиентов. Для оставшихся пересчет завершится в течение 2-3 часов. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. --- [2026-10-15T16:38:56.182Z] (monitoring) Статус на 19:30 (мск) - Отчеты с данными по 13.10.2026 доступны для 30% клиентов, для остальных клиентов появятся в течение 1–2 часов. Отчеты вернутся к актуальному расчету для всех клиентов в течение суток. В отчетах возможны расхождения с фактическими данными до 2%, данные не потеряны, расхождение исправим в течение 3–4 дней. - Вычисляемые поля - пересчет запущен, поля обсчитаны для 95% клиентов, для остальных клиентов пересчет завершится в течение суток. - Авто-удаление данных работает медленнее обычного. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — 16.10.2026 в 12:00 (мск). --- [2026-10-15T09:04:39.699Z] (monitoring) Статус на 12:00 (мск) - Ожидаем окончание пересчёта вычисляемых полей и отчётов до 19:00 (мск). - Авто-удаление данных работает медленнее обычного. Следующее обновление — 19:00 (мск). --- [2026-10-14T15:41:32.338Z] (monitoring) Статус на 18:30 (мск) Без изменений относительно предыдущего статуса: - Вычисляемые поля не пересчитываются для 100% клиентов. Работа полей восстановится после увеличения ресурсов. - Авто-удаление данных работает медленнее обычного, скорость будет расти по мере увеличения ресурсов. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — 15.10.2026 в 12:00 (мск). --- [2026-10-14T08:46:20.269Z] (monitoring) Статус на 11:30 (мск) - Вычисляемые поля не пересчитываются для 100% клиентов. Работа полей восстановится после увеличения ресурсов. - Авто-удаление данных включено на всех проектах с 22:00 (мск) 13.10.2026. Пока ресурсов меньше обычного, удаление работает медленнее, по мере увеличения ресурсов скорость будет расти. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — в 18:00 (мск). --- [2026-10-13T15:15:51.000Z] (monitoring) Статус на 18:15 (мск) Для всех клиентов - не обновляются вычисляемые поля. Работоспособность полей будет восстановлена после увеличения ресурсов. Следующее обновление — 14.10.2026 в 11:00 (мск). --- [2026-10-13T12:30:37.218Z] (monitoring) Статус на 15:30 (мск) - восстановлена работа массовых сценариев - постепенно возвращаем обработку авто-удаления данных Для всех клиентов - не обновляются вычисляемые поля, оценки по срокам пока нет. Работоспособность полей будет восстановлена после увеличения ресурсов. Дежурная команда занимается масштабированием мощностей. Обновим статус по вычисляемым полям 14.10.2026 Следующее обновление — в 18:00 (мск). --- [2026-10-13T09:25:03.884Z] (monitoring) Статус на 11:00 (мск) В контуре sigma, для 16% клиентов: - Массовые сценарии выполняются с задержкой - Пересчет сегментов - накопленная очередь завершится в течение 1-2 часов Авто-удаление данных пока не работает для 100% клиентов. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — в 15:00 (мск). --- [2026-10-12T18:33:07.201Z] (monitoring) Статус на 21:30 (мск) - С 19:00 (мск) восстановлена работа массовых рассылок. Обработка накопленной очереди займет 2–3 часа. Следующее обновление — в 13.10.26 в 10:00 (мск). --- [2026-10-12T15:38:44.197Z] (monitoring) Статус на 18:30 (мск) Ситуация улучшается: дежурная команда продолжает перераспределять ресурсы между сервисами. У части клиентов (до 5%) возможны периодические задержки в работе: - массовых рассылок - сценариев - пересчета сегментов и асинхронных операций (импорт, экспорт) Операции, ожидающие в очереди, будут обработаны после высвобождения ресурсов. Авто-удаление данных пока не работает для 100% клиентов, удаление будет выполнено после восстановления сервиса. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — в 21:00 (мск). --- [2026-10-12T11:28:38.869Z] (monitoring) Статус на 14:25 (мск) Из-за последствий отказа ЦОД мощностей платформы пока недостаточно. Дежурная команда перераспределяет ресурсы между сервисами, поэтому у части клиентов (до 10%) возможны периодические задержки в работе: - массовых рассылок - сценариев - пересчета сегментов и асинхронных операций (импорт, экспорт) Авто-удаление данных пока не работает для 100% клиентов. Параллельно вводятся дополнительные мощности. По вопросам конкретного проекта обращайтесь в поддержку. Следующее обновление — в 18:00 (мск). --- [2026-10-12T09:06:56.593Z] (monitoring) Статус на 12:00 (мск) - для 3% клиентов наблюдаются задержки массовых рассылок - для 5% клиентов наблюдаются задержки выполнения сценариев - для 100% клиентов не работает авто-удаление данных Дежурная команда распределяет резервные мощности, чтобы обеспечить соблюдение SLA для всех продуктов. Вернемся с обновлением через час. --- [2026-10-11T21:16:45.817Z] (monitoring) Статус на 00:13 (мск) Работоспособность платформы восстановлена для 99% клиентов. - у 10 клиентов наблюдаются задержки в неприоритетных асинхронных операциях - у 5 клиентов наблюдаются задержки в сценариях Дежурная команда продолжает аллоцировать дополнительные мощности для поддержания устойчивости платформы. Вернемся со статусом в 9 утра (мск) --- [2026-10-11T14:57:00.133Z] (identified) Статус на 17:45 (мск) - Восстановлена работоспособность массовых рассылок --- [2026-10-11T13:46:00.710Z] (identified) Статус на 16:32 (мск) - Восстановлена работоспособность транзакционных рассылок - Недоступность сервиса массовых рассылок сохраняется для 5% клиентов --- [2026-10-11T13:29:55.817Z] (identified) Статус на 16:28 (мск) C 15:05 до 16:13 (мск) для 5% клиентов: - 10% вызовов синхронных операций выполнялись с ошибками - была недоступна панель управления На текущий момент: - для 5% клиентов наблюдается недоступность сервиса рассылок - пересчет сегментов - не выполняется для 100% клиентов - задачи экспортов и сгорания баллов, промо и массовые сценарии - не выполняются для 30% клиентов. Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа. --- [2026-10-11T10:38:46.027Z] (identified) Статус на 13:37: - для 5% клиентов наблюдается недоступность сервиса рассылок - около 15% клиентов сталкиваются с задержкой исполнения асинхронных операций - пересчеты сегментаций для 100% клиентов задерживаются - часть клиентов сталкивается с нарушением связности с Mindbox — запросы с некоторых касс не доходят до нас Дежурная команда распределяет резервные мощности, чтобы обеспечить соблюдение SLA для всех продуктов. Также мы вводим дополнительные мощности в других датацентрах. Вернемся с обновленным статусом через час. --- [2026-10-11T07:59:55.317Z] (identified) Дежурная команда восстановила работоспособность сервисов: - сценариев - персонализации - email рассылок - мобильных пушей Продолжаются работы по восстановлению доступности административной панели и смс рассылок. Вернемся со статусом через час. --- [2026-10-11T06:19:55.193Z] (identified) С 8:55 дежурная команда восстановила работоспособность сервисов процессинга и программ лояльности: ошибками завершается менее 2% вызовов api.mindbox.ru. Дежурная команда продолжает восстановление продуктовых сервисов. Вернемся с обновлением через час. --- [2026-10-11T02:53:17.506Z] (identified) Дежурная команда совместно с инженерами Яндекс Облака продолжает работу по восстановлению доступности сервиса. Вернемся с обновленным статусом через час. --- [2026-10-11T01:49:11.167Z] (investigating) С 04:00 (мск) наблюдается недоступность сервиса процессинга для 100% клиентов. Недоступность связана с отказом одного из датацентров нашего облачного вендора Яндекс.Облако: https://status.yandex.cloud/ru/incidents/2136 Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа.

Частичная недоступность инструментов платформыResolved Oct 9, 2026 · 1h 33mResolved

Статус на 21:05 (мск) - Задачи импорта и экспорта - очередь обработана, единичные задачи еще в процессе выполнения - Пересчет сегментов - очередь пересчета сегментаций завершится в течение 3 часов - Статусы рассылок - данные рассылок обновятся в течение 4 часов Все инструменты платформы работают штатно. --- [2026-10-09T17:18:31.605Z] (monitoring) Статус на 20:05 (мск) - Задачи импорта и экспорта - очередь обрабатывается, ожидаем завершение в течение 3-4 часов - Пересчет сегментов - очередь пересчета сегментаций завершится в течение 2-3 часов - Статусы рассылок - данные рассылок обновятся в течение 3-4 часов --- [2026-10-09T16:32:32.374Z] (identified) В продолжение предыдущего инцидента - наблюдаем ухудшение ситуации для ~15% клиентов - Задачи импорта и экспорта - принимаются на исполнение, но не запускаются - Пересчет сегментов - не выполняется - Статусы рассылок - не обновляются Ситуация связана с восстановлением ресурсов на стороне Яндекс.Облака На прямой связи с коллегами, работаем над ускорением восстановления Вернемся с обновлением статуса в течение часа.

Mindbox Uptime History

Daily uptime recorded by PulsAPI over the last 90 days, with the days that carried a Mindbox incident marked. Each day is measured from our own checks, so the record continues even when the vendor publishes nothing.

Uptime history91 days observed
Aug 1199.77% average · 5 days with incidentsNov 9

Going further back: Mindbox uptime by month and every recorded Mindbox outage.

Live Mindbox Outage Reports

Problems reported by engineers using Mindbox. Reports often appear 10 to 20 minutes before the official status page moves, and stay on this page for 90 days.

Reports, last 24 hours0 total
24h agoNothing reportednow

No Mindbox problems reported yet.

Something wrong with Mindbox on your end?

Reports are anonymous, take about ten seconds, and help the next engineer who checks.

About Mindbox

Mindbox publishes a public status page at status.mindbox.ru covering 12 components, including Javascript API, Расчёт скидок and Административная панель. PulsAPI tracks Mindbox outages, degraded performance and incident history in real time, alongside the rest of your SaaS stack.

Over the past 30 days, PulsAPI has measured Mindbox uptime at 99.11%. Response times, incident history, and SLA tracking for Mindbox are available on the PulsAPI dashboard.

Mindbox Status FAQ

Is Mindbox down right now?

The verdict at the top of this page comes from the latest poll of the official Mindbox status feed and refreshes automatically, so you are not looking at a stale cached answer. PulsAPI re-checks it every 60 seconds.

What should I do if Mindbox is not working?

Check the component list on this page first to see if your failure matches a known outage. If it does, you can report the issue for other engineers, follow the incident timeline for vendor updates, and run any fallback your app supports until Mindbox recovers.

How do I check Mindbox uptime history?

PulsAPI tracks Mindbox uptime over 30, 60, and 90-day rolling windows. The current 30-day uptime is 99.11%. The 90-day uptime strip on this page is public: no account needed. A free account adds alerts whenever Mindbox changes state, plus 15 days of incident detail; Pro extends that to 90 days and Business to 13 months.

How fast does PulsAPI detect Mindbox outages?

PulsAPI reads the official Mindbox status page. PulsAPI re-checks it every 60 seconds. Alerts reach Slack, Discord, Microsoft Teams, PagerDuty, or email once a change has held for 5 minutes, so a one-minute blip does not page you.

Does PulsAPI track individual Mindbox components?

Yes. PulsAPI monitors 9 individual Mindbox components, so you can see which service or region is affected instead of a generic "service degraded" banner.

Can I get alerts when Mindbox goes down?

Yes. Create a free account and subscribe to Mindbox: the free plan covers three services with unlimited email alerts and no monthly notification cap. Paid plans lift the monitor limit entirely (Pro and above do not meter how many vendors you watch) and route the same alerts into Slack, Discord, Microsoft Teams, PagerDuty and webhooks.

How do I report an issue with Mindbox to the community?

Click "Report an issue" at the top of this page, pick the issue type and severity, and optionally add your region and a short note. Reports are anonymous and help other engineers spot Mindbox problems early. Official status pages often lag real incidents by 10 to 20 minutes.

Is there a free way to monitor Mindbox?

Yes. The free plan covers 3 monitored services with unlimited email alerts, permanently, so Mindbox plus two more costs nothing. Every new account also opens with a 30-day Business trial (unlimited monitors, Slack alerts, SLA reporting) with no credit card.

Track Mindbox with the rest of your stack

2660+ vendors in one dashboard, and an email the moment any of them changes state. Three free, and no monitor limit at all from $29/mo, unlike the alternatives, which keep charging by the monitor.

Start free, 3 services