Nuvemshop logo

Is Nuvemshop Down?

SaaSLive status, outages, and incident history

Partly. Some of Nuvemshop is down.

Nuvemshop is in a partial outage as of November 14, 2026. Some components are down and others are still running, so check the list below to see whether your region or feature is affected.

Partial OutageChecked just nowLive · every 60s1 active incident

Don't find out like this next time

You searched to find out Nuvemshop was down. Next time we tell you, usually before your customers do, and always before you think to check.

Free, no password, no card. Unsubscribe in one click.

Official Nuvemshop status page
How we know: the official Nuvemshop status page, PulsAPI's own check (every 60 seconds), and outage reports from engineers. How PulsAPI monitoring works

Status report

Nuvemshop Status Summary

As of 18:10 UTC on 14 November 2026, Nuvemshop has a partial outage. PulsAPI checked Nuvemshop's official status page and found 9 of 10 components operational, with 1 active incident. The latest incident, "Interrupção total identificada - Nuvem Marketing", started on Nov 14, 2026 and is still open.

Cite as: PulsAPI, “Nuvemshop status”, checked 14 November 2026, 18:10 UTC. https://www.pulsapi.com/services/nuvemshop

Nuvemshop Component Status

1 of 10 Nuvemshop components are impaired. Worst problems listed first.

1major outage9operational
Nuvem Marketing
Major Outage
Administrador Nuvemshop
Operational
Integrações
Operational

7 more components tracked

Their status is in the bar above. Free accounts see every component by name.

Also tracking Loja Online, Nuvem Chat, Nuvem Envio » Cotação de frete, Nuvem Envio » Geração de Etiquetas, Nuvem Pago » Pagamentos, Nuvem Pago » Saldos e Saque, Suporte.

See all of them free

Component statuses may change independently during partial outages.

Recent Nuvemshop Outages & Incidents

Incident history from the official Nuvemshop status page, including resolution updates.

Interrupção total identificada - Nuvem MarketingStarted Nov 14, 2026Investigating

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos. --- [2026-11-14T13:47:31.870-03:00] (investigating) Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Intermitências identificadas - Nuvem Chat, Nuvem MarketingResolved Nov 13, 2026 · 1h 35mResolved

Aplicamos uma correção e o Nuvem Chat voltou a funcionar. A IA responde às mensagens dos seus clientes e as seções de Chat e de WhatsApp do painel administrativo carregam, mas algumas respostas ainda podem demorar mais do que o normal. Nos próximos minutos o tempo de resposta vai se normalizando. Início: 13/11/2026 17:26 UTC Fim: 13/11/2026 19:01 UTC Duração total: 1h 35min --- [2026-11-13T16:00:53.702-03:00] (monitoring) Aplicamos uma correção e o Nuvem Chat voltou a funcionar. --- [2026-11-13T15:12:22.841-03:00] (identified) Aplicamos uma correção e o Nuvem Chat voltou a funcionar. A IA responde às mensagens dos seus clientes e as seções de Chat e de WhatsApp do painel administrativo carregam, embora algumas respostas ainda possam demorar mais do que o normal nos próximos minutos, que se normalizarão. --- [2026-11-13T15:12:21.274-03:00] (identified) Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos. --- [2026-11-13T14:48:48.691-03:00] (identified) Identificamos a causa do problema e já estamos trabalhando na solução. A IA do Nuvem Chat não está respondendo às mensagens dos seus clientes, e as seções de Chat e de WhatsApp do painel administrativo não carregam ou demoram vários minutos. As mensagens automáticas por WhatsApp também podem não ser enviadas. Enquanto isso, se o seu número estiver conectado ao app WhatsApp Business, você pode responder aos seus clientes por lá. --- [2026-11-13T14:48:45.801-03:00] (identified) Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos. --- [2026-11-13T14:43:15.751-03:00] (identified) Identificamos a causa do problema e já estamos trabalhando na solução. A IA do Nuvem Chat não está respondendo às mensagens dos seus clientes, e as seções de Chat e de WhatsApp do painel administrativo não carregam ou demoram vários minutos. As mensagens automáticas por WhatsApp também podem não ser enviadas. Enquanto isso, se o seu número estiver conectado ao app WhatsApp Business, você pode responder aos seus clientes por lá. --- [2026-11-13T14:43:14.355-03:00] (investigating) Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos. --- [2026-11-13T14:26:05.228-03:00] (investigating) Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Interrupção parcial identificada - IntegraçõesResolved Nov 13, 2026 · 1h 22mResolved

Nosso conector com Claude já está funcionando normalmente Início: 13/11/2026 14:54 UTC Fim: 13/11/2026 16:17 UTC Duração total: 1h 23min --- [2026-11-13T12:05:56.328-03:00] (identified) Anthropic está reportando problemas e, portanto, nossos conectores via Claude estão sem funcionar. Demais conectores de IA seguem funcionando. --- [2026-11-13T12:05:53.950-03:00] (identified) Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos. --- [2026-11-13T11:54:18.318-03:00] (investigating) Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Nuvemshop Uptime History

Daily uptime recorded by PulsAPI over the last 90 days, with the days that carried a Nuvemshop incident marked. Each day is measured from our own checks, so the record continues even when the vendor publishes nothing.

Uptime history3 days observed
Nov 1299.59% average · 2 days with incidentsNov 14

Live Nuvemshop Outage Reports

Problems reported by engineers using Nuvemshop. Reports often appear 10 to 20 minutes before the official status page moves, and stay on this page for 90 days.

Reports, last 24 hours0 total
24h agoNothing reportednow

No Nuvemshop problems reported yet.

Are you seeing Nuvemshop problems too?

Reports are anonymous, take about ten seconds, and help the next engineer who checks.

About Nuvemshop

Is Nuvemshop down? Its official status page at status.nuvemshop.com.br reports on 10 components, including Administrador Nuvemshop, Integrações and Loja Online. PulsAPI checks it every few minutes and can alert you when Nuvemshop reports an incident.

Nuvemshop Status FAQ

Is Nuvemshop down right now?

The verdict at the top of this page comes from the latest poll of the official Nuvemshop status feed and refreshes automatically, so you are not looking at a stale cached answer. PulsAPI re-checks it every 60 seconds.

What should I do if Nuvemshop is not working?

Check the component list on this page first to see if your failure matches a known outage. If it does, you can report the issue for other engineers, follow the incident timeline for vendor updates, and run any fallback your app supports until Nuvemshop recovers.

How do I check Nuvemshop uptime history?

PulsAPI tracks Nuvemshop uptime over 30, 60, and 90-day rolling windows. The current 30-day uptime is not published yet, because a 30-day figure needs 30 days of tracked history. The 90-day uptime strip on this page is public: no account needed. A free account adds alerts whenever Nuvemshop changes state, plus 15 days of incident detail; Pro extends that to 90 days and Business to 13 months.

How fast does PulsAPI detect Nuvemshop outages?

PulsAPI reads the official Nuvemshop status page. PulsAPI re-checks it every 60 seconds. Alerts reach Slack, Discord, Microsoft Teams, PagerDuty, or email once a change has held for 5 minutes, so a one-minute blip does not page you.

Does PulsAPI track individual Nuvemshop components?

Yes. PulsAPI monitors 10 individual Nuvemshop components, so you can see which service or region is affected instead of a generic "service degraded" banner.

Can I get alerts when Nuvemshop goes down?

Yes. Create a free account and subscribe to Nuvemshop: the free plan covers three services with unlimited email alerts and no monthly notification cap. Paid plans lift the monitor limit entirely (Pro and above do not meter how many vendors you watch) and route the same alerts into Slack, Discord, Microsoft Teams, PagerDuty and webhooks.

How do I report an issue with Nuvemshop to the community?

Click "Report an issue" at the top of this page, pick the issue type and severity, and optionally add your region and a short note. Reports are anonymous and help other engineers spot Nuvemshop problems early. Official status pages often lag real incidents by 10 to 20 minutes.

Is there a free way to monitor Nuvemshop?

Yes. The free plan covers 3 monitored services with unlimited email alerts, permanently, so Nuvemshop plus two more costs nothing. Every new account also opens with a 30-day Business trial (unlimited monitors, Slack alerts, SLA reporting) with no credit card.

Track Nuvemshop with the rest of your stack

4372+ vendors in one dashboard, and an email the moment any of them changes state. Three free, and no monitor limit at all from $29/mo, unlike the alternatives, which keep charging by the monitor.

Start free, 3 services